Cambio Energético Madrid

Llamé para pedir un presupuesto y me atendió el comercial Juan Carlos Espinosa. Su eficiencia fue sorprendente: me envió un presupuesto estimado y detallado enseguida ( normalmente se hace así: sin acercarse al domicilio, utilizando Google Earth). El presupuesto estaba bien de precio, los elementos que suministraban eran de calidad y además en el precio se incluía la gestión de la solicitud de la subvención de la Comunidad de Madrid, por lo que decidimos contratarlos. Se nos dio una fecha de instalación y pedí el día libre en el trabajo para estar en casa. Cuál no sería mi sorpresa cuando no se presenta nadie. A la hora de espera llamo y me dicen que me llamará un tal Cristian, que trabaja desde Extremadura. Llama y me dice que se ha cambiado el día de instalación por un retraso con el permiso del Ayuntamiento. Muy sorprendida le digo que nadie me ha informado y que yo no puedo pedir más días libres para la instalación y tendrán que hacérmela por las tardes. Se muestra muy molesto, en ningún momento se disculpa conmigo y finalmente dice que me llamará para ver si es posible y concretar. Espero atenta al teléfono pensando que llamará a lo largo de la mañana, lo cual no sucede. Espero varios días y nada. Al cabo de más de una semana, llamo a Juan Carlos, la persona que tengo de referencia. Tengo que llamarle 3 días distintos porque me cogen recado pero él no me llama. La tercera vez llamo enfadada y consigo que me llame. Parece ser que es Cristian quien debe responderme. No lo dice, pero deduzco que cada vez que he llamado él se lo ha transmitido a Cristian y éste no ha hecho nada. Por fin me llama Cristian hablándome de malas maneras, como si yo no me enterara de nada porque ya había fecha de instalación ( la cual nadie me había transmitido). Mientras hablamos se corta la llamada. Espero a q llame otra vez, pero no lo hace y debo ser yo quien llame al número desde el que me llamó él. Cuando coge el teléfono se muestra hastiado, como si yo estuviera molestándote constantemente. Según él, ya habíamos hablado todo lo que había que hablar. Le digo que no me ha dicho la hora a la que llegarán ni los días que tardarán.Finalmente el día de la instalación viene un equipo bastante diligente, pero no consiguen anclar al tejado los paneles por problemas del mismo, según explican. Con premura, la empresa me devuelve el dinero y me hace un justificante de que no se ha podido hacer la instalación, para reclamar las tasas al Ayuntamiento.En resumen: la empresa ha sido muy eficiente, rápida y honesta, gracias a sus empleados, desde el comercial Juan Carlos Espinosa, hasta las personas que han llevado el tema administrativo. Sin embargo, Cristian enturbia este buen hacer. Realiza mal su trabajo y le falta educación. No entiendo cómo se permite hablar a los clientes del modo en que lo hace, ni cómo la empresa se lo permite a él. Dejándole a él aparte, me parece una buena empresa para instalar paneles solares.

Ana I S P

Hace 2 años y 7 meses

Reconocimento al comercial Juan Carlos Espinosa por su dedicacion y especial seguimento a la instalacion en mi domicilio.Soluciona de manera extraordinaria un problema y da una solucion resolutiva de manera que evita dejar incompleta la instalacion.Mencion especial al equipo de instaladores que sufriendo el rigor de la ola de calor no cejaron en dejar la instalacion completa y en perfecto funcionamiento.Agradecer el magnifico trato de la parte administrativa ante los requerimientos de una solucion.Recomiendo a todas mis amistades los servicios de la Empresa Cambio Energetico

jose maria serna gomez

Hace 2 años y 9 meses

La experiencia ha sido muy favorable. Juan Carlos Espinosa, el comercial, nos ha solventado todas nuestras dudas. El equipo que ha llevado a cabo la instalación ha sido de confianza y ha demostrado profesionalidad en su trabajo.

Begoña Peinado Merchan

Hace 2 años y 10 meses

Tras consultar varias opciones, me decidí por Cambio Energético y ha sido un acierto. Cumplimiento de lo acordado y muy buena atención, de su equipo de montaje y en especial de su comercial Juan Carlos Espinosa. Lo recomiendo.

juan carlos garcia moreno

Hace 2 años y 11 meses

Todo perfecto, desde la atención comercial de Juan Carlos Espinosa hasta la instalación por un gran equipo de profesionales que hicieron todo el proceso en los plazos y presupuesto acordado

Juan Antonio Reyes

Hace 2 años y 11 meses

Muy buenos profesionales, te explican todo con detalle y atienden a tus dudas con rapidez y eficacis. Juan Carlos Espinosa fué nuestro enlace con la empresa y quedamos muy satisfechos con todo el proceso de contratación, ejecución y liquidación de la obra. En cuanto a los operarios que hicieron la instalación son gente muy profesional, educados y eficaces. Son altamente recomendables.

Marisa Gonzalez

Hace 2 años y 11 meses

He realizado mi instalación con ellos y ahora, recientemente, en casa de mis Padres también he realizado la instalación con ellos. Agradecer a JUAN CARLOS ESPINOSA todas las atenciones que ha tenido conmigo en las dos instalaciones siempre buscando las mejores alternativas a los requerimientos que le he planteado y buscando las mejores soluciones en los equipos a instalar y las disposiciones de los paneles para conseguir las máximas producciones. Han cumplido en las fechas de las instalaciones con todos los problemas de suministros que hay hoy en día. En cuanto a los instaladores, todo perfecto, muy atentos y detallistas en los trabajos. Sin duda recomiendo a Cambio Energético se encargan de todas las legalizaciones, legalización en industria y solicitud de licencias de Obra. Como bien dicen en su web es una instalación completa llave en mano.

Rubén

Hace 2 años y 11 meses

Terminan de montarme la instalación y hasta a hora todo perfecto, tanto el trato comercial con Juan carlos como los intaladores Erik y Felix , muy atentos y profesionales, intentando dejar la instalación lo mas a nuestro gusto posible y minimizando la vision de cables.

Emilio Santis

Hace 2 años y 11 meses

Perfecto servicio, instalación y muy buena calidad precio. Mi asesor Juan Carlos un gran profesional. Estoy muy contenta con mi compra. Muy recomendable.

May Vazquez

Hace un año

En primer lugar quería darle las gracias a Juan Carlos espinosa por la atención que me ha prestado y en segundo lugar a los dos instaladores de Granada por su excelente trabajo y rapidez. Recomiendo esta empresa 100%.

Cristobal Cabezas

Hace un año

Gestion del presupuesto por el comercial Juan Carlos, perfecta. Cumplieron plazos de instalacion. La instalacion perfecta por el equipo de MIguel,.. En 1 dia y medio tenia mis 14 paneles solares funcionando y produciendo electricidad. Las canaletas y la instalacion lo mejor esteticamente posible. Amabilidad y profesionalidad.

Juan Carlos “juanc1066”

Hace un año

Muy contento, con el contacto comercial y el servicio técnico

Jorge Garcia

Hace un año

Muy profesionales y efectivos. Juan Carlos resolvió todas las dudas antes de la instalación y la instalación la hicieron en la fecha estimada muy rápidamente. En poco más de una mañana ya tenía todo instalado y funcionando

Alberto Barahona Marín

Hace un año

Todo perfecto desde la atencion comercial hasta el servicio de seguimiento postventa y pasando sobre todo por el montaje de la instalacion. Un auténtico grupo de profesionales que se encargan de que todo el proceso sea una grata experiencia.Totalmente RECOMENDABLES.

I.Balboa

Hace un año

Gracias equipo de Cambio Energético por vuestra excelente profesionalidad e impecable servicio al cliente. Dignos de confianza.

Jacinto Enrique Rodriguez Serrano

Hace un año

Gestión de presupuesto, pedido e instalación profesional y eficaz.Plazo de ejecución de la instalación y puesta en marcha según lo previsto.Empresa y personal muy recomendable en mi opinión.

MANOLO y ROSI Recio

Hace un año

Me hicieron una instalación en mí domicilio de placas fotovoltaicas , y desde el primer momento un trato fenomenal, y los instaladores muy cuidadosos y detallistas en la instalación. 100% recomendable.

Josele

Hace 2 años

Me decidí por Cambio Energético tras solicitar varios presupuestos. He podido hablar con ellos en todo momento y me han resuelto todas las dudas, tanto previas a la instalación, como durante la instalación, que por cierto fue ejecutada en muy poco tiempo. Agradecer a Juan Carlos Espinosa (comercial que llevo mi instalación) y a los instaladores Alfonso y Roberto que por fin pueda consumir mi propia energía generada!

Carlos Fernandez

Hace 2 años

Muy recomendable, personal muy cualificado y atentos.me asesoraron en todo momento.

Juan Angel Perez-Cejuela Martin

Hace 2 años

Muy buena atención comercial de Juan Carlos atendiendo todas las dudas y los técnicos Alfonso y Roberto hicieron un trabajo estupendo. Muy profesionales.

Luis M

Hace 2 años

Gracias a todo el equipo de Cambio Energético, en especial a Juan Carlos, el comercial, en todo momento te asesora, te ayuda con lo que necesitas.Se pusieron en marcha enseguida con una atención personalizada y rápida.Los instaladores tuvieron el detalle de hacer una instalación lo más discreta posible, es de agradecer, fueron cuidadosos y limpiaron todo lo ensuciado. Gracias.Volveré a contar con ellos en instalaciones futuras.

Francisco Planelles

Hace 2 años

Impecables en su servicio técnico y asesoramiento, tanto en la instalación como imprevistos añadidos. Cercanos y amables en el trato. Altamente recomendables.

ISABEL ONTALBA BARAJAS

Hace 2 años

Experiencia súper buena con mi comercial Juan Carlos, gran profesional y serio. Explicándote a detalle toda elProceso. También mencionar a los montadores por su gran experiencia. Recomendable al 100 por 100

Sonia Maria Garcia Lopez

Hace 2 años

He contratado con Cambio Energetico 12 placas y el inversor Symo 4,5 y el resultado hasta ahora es espectacular, llegando a producir hasta 3 lejos, sin problema, durante varias horas al día. La información al móvil y al ordenador de sobremesa es muy completa y detallada.Con referencia a la asistencia técnica y comercial de Rafael González y de su compañero Juan Carlos, Han sido excelentes.Asimismo el equipo de montaje (Jorge y Hugo), ha realizado una labor rápida, eficaz hasta los últimos detalles y muy limpia. Mi enhorabuena a todos.Recomiendo este tipo de instalaciones.

Higinio García Ramírez

Hace 2 años

Estoy contento con el trato comercial que nos dio Juan Carlos y también quedé. Muy satisfecho con los instaladores soy José Maria Mezcua dorado

Charo Cantero Diaz

Hace 2 años

Experiencia muy positiva desde el minuto uno, el asesoramiento telefónico por parte de mi comercial, Juan Carlos ha sido muy profesional, serio y amable, explicando todo muy claro. Finalmente, después de varias empresas contactadas, el me convenció de hacerlo con ellos, de lo cual no me arrepiento.Los instaladores también muy profesionales serios y amables.MUY POSITIVO Y RECOMENDABLE

Raul Noriega

Hace 2 años

Muy recomendables. Mi reconocimiento en especial a David Sanchez que nos gestionó perfectamente la instalación. Hace medio año nos instalaron una maquina de aerotermia, paneles solares y baterías. Queríamos buenos profesionales, y la verdad es que todo genial. La instalación fue bien, y tienen un rápido servicio de respuesta para incidencias.

Gonzalo CF

Hace una semana

Empresa 100 % recomendable.Gracias a Juan Carlos Espinosa (Asesor Energetico), que desde el primer dia todo fue muy claro y sencillo para mi , presupuesto, proyecto todo el tramite de la subvencion etc.etc.Y gracias tambien al equipo de instalacion que trabajaron muy bien y todo super correcto."Gracias a Cambio Energetico"

javier orgaz

Hace 2 años y 2 meses

Mi experiencia con la empresa en Madrid desde el inicio ha sido muy buena, el comercial Eduardo me informo correctamente proponiéndome la mejor opción para mis necesidades incluso con miras al futuro. El equipo de instaladores encabezados por Adrián han sido muy profesionales y rápidos.Han estado haciendo un seguimiento bueno hasta la finalización de la instalacion.La recomiendo.

José Bariego

Hace 2 años y 2 meses

Estoy muy contento con Cambio Energético Madrid, desde el primer día Juan Carlos Espinosa del departamento comercial me ha tratado de forma muy profesional, y los instaladores también me han sorprendido gratamente en la forma de trabajar.

Eduardo Villar

Hace 2 años y 2 meses

Muy profesionales, gran atención desde el primer momento y hasta el final de la instalacion

Emmanuel Recio

Hace un mes

Estoy muy satisfecho con esta empresa. Juan Carlos de marketing respondió a todas mis preguntas con prontitud tanto antes como después de la instalación y sigue respondiendo a todas mis preguntas. Los instaladores Quique, Raúl y Robert trabajaron muy duro para cablear el sistema, especialmente en una casa antigua como la mía. No fue nada fácil pero lo consiguieron con muy pocos daños estéticos. Te explican lo que están haciendo durante todo el proceso y lo mejor es que te dan clases sobre el funcionamiento de los paneles solares a cambio de un café. Esto me fue más que útil ya que mi nivel es muy básico. Recomiendo esta empresa y gracias por un difícil trabajo bien hecho.

Linda Napoleon

Hace un mes

Juan Carlos y Rafael han estado muy pendientes de todos los trámites.La instalación muy rápida. En dos días escasamente estaba todo terminado y funcionando.Ahora a esperar el papeleo de la Comunidad Autónoma.

Ha200 Saeta

Hace un mes

Muy profesionales y con una gran atención personalizada por parte del Dpto.Comercial (Juan C.Espinosa)Cumplieron en todo momento con las fechas indicadas.

Noelia Illana

Hace un mes

He instalado placas fotovoltaicas en mi vivienda y por el momento estoy super contento. Desde el primer momento que nos pusimos en contacto con ellos, Juan Carlos, me explicó todo perfectamente, resolvió todas las dudas que tenía (que no eran pocas) y en todo momento ha sido muy accesible y cercano. El equipo de instaladores, liderado por Martín ha sido también fantástico, buenos profesionales que han hecho bien su trabajo con total cuidado y preocupándose también por la estética de la instalación. Me ha sorprendido el cuidado por el cliente que tienen desde todos los departamentos con los que he interactuado en el proceso. Muy recomendable! Gracias

Sergio Plaza Juarez

Hace 1 años y 8 meses

Empresa sería y profesional, muy satisfechos!

Chiara Vacca

Hace 1 años y 8 meses

He instalado las placas con ellos y ha sido todo muy fácil. David con mucha paciencia y profesionalidad conmigo, y los instaladores muy profesionales y currantes. Solo queda pendiente el papeleo prometido que hasta que no responda Industria no se puede adelantar nada, pero la experiencia de mi vecino (quien me los recomendó) ha sido excelente. Muy recomendables.

Lorenzo Díaz Carretero

Hace 1 años y 8 meses

Me pusieron las placas y todo perfecto, en dos días montadas y funcionando, los instaladores muy profesionales;también se encargan de todo el trámite administrativo, Juan Carlos Espinosa muy amable y cualquier duda te la resuelve muy rápido siempre a disposición del cliente y eso se agradece. Recomiendo al 100% esta empresa, gente seria y muy profesional

Raúl Martín

Hace 1 años y 8 meses

Hace pocos meses me decidí a contratar con Cambio Energético mi instalación Fotovoltaica, tras hablar previamente con otras 5 empresas, desde el primer momento el Comercial y además muy técnico que me atendió, "Juan Carlos Espinosa" me atendió fenomenalmente y fue el único quien me pudo asesorar con lo que realmente necesitaba en mi tejado para maximizar la Producción. Los instaladores son propios de la empresa, se nota que saben lo que hacen y en mi caso la instalación tuvo unas incidencias menores, que se me solucionaron sin mayor problema. Es lo bueno de contar con una empresa Grande y puntera en el sector, entre eso y la buena atención y conocimientos y productos punteros fue por lo que me animé a contratar con ellos. También tuve en cuenta el servicio post-venta, que de momento fenomenal, tras pasar alguna incidencia, el comercial Juan Carlos Espinosa siempre ha estado ayudandome con ellas y obviamente también el departamento técnico de Incidencias. Si alguien quiere algún dato adicional que le pueda ayudar a decidirse o no por Cambio Energético, me puede contactar sin problemas.Recomiendo tanto la empresa como a Juan Carlos Espinosa, no dudo del resto de comerciales, pero con él seguro que os irá fenomenal. Un saludo

Adrian Moreno

Hace 1 años y 8 meses

Totalmente recomendable. Eficiencia y confianza 100%. Y en especial destacar a David Sánchez, no nos pudo tocar mejor asesor.

Conchi Nufrio

Hace un mes

Todo muy bien, hasta os he recomendado a un amigo que busca instaladores.Y eso que yo no recomiendo nunca a nadie .... por no comprometerme :-)Solo una cosa. No soy hábil y tengo problemas con la aplicación de Fronius.Desde el día del montaje y tras un corte de suministro eléctrico, no he vuelto a poder ver mis consumos. Necesitará ayuda. Gracias

o o

Hace un mes

Desde aquí dar las gracias al comercial Juan Carlos Espinosa, el cual aguantó las mil y una preguntas que le hice incluso antes de firmar el contrato de instalación, y siempre con un tocó amigable.... vamos, excelente. Resuelve las pequeñas incidencias en el mismo día debido al interés que pone. No olvidarme de los instaladores los cuales fueron cuidadosos con la propiedad pese a la dificultad de la propia inslalacion y el calor que sufrieron en el tejado, gracias por ello. ???? Les recomendaría sin duda alguna....

Raúl Pinilla

Hace un mes

Gran equipo de profesionales, realizan un trabajo de calidad y además tienen buen trato con el cliente.

Luis M

Hace 1 años y 10 meses

Comercialmente es la oferta más competitiva que he encontrado (no creo que haya muchas mejores) y desde el punto de vista de la atención al cliente estoy seguro que no hay ninguna más personal . Gracias Marisol, David y Esther

angel ramon

Hace 1 años y 10 meses

Rapidez y eficiencia, Enrique y Leo grandes profesionales sabiendo hacer su trabajo.Enhorabuena Rafa seguimos confiando en Cambio energético ,recomendados al 100% Antonio Marisa

[email protected] Jimenez

Hace 2 años y 0 meses

Empresa PROFESIONAL y SERIA. Tanto en instalación como en atención posterior. Sin duda la mejor elección que he realizado. Me instalaron 18 paneles para autoconsumo

Miguel Gude

Hace 1 años y 4 meses

Es la segunda vez que contamos con ellos, hace casi 2 años hicimos la instalación inicial y fue todo perfecto y ahora hemos ampliado la instalación y de nuevo todo genial, no sé si habrá una tercera, pero desde luego si la hubiera contaría con ellos. Gracias a David Sánchez por su gran trabajo y a los instaladores por su profesionalidad y rapidez. Ya he recomendado a un familiar y en breve se une al autoconsumo. 100% recomendable

Victor GP

Hace 1 años y 4 meses

Todo a ido perfecto, buen entendimiento con el técnico,valorando también mis preferencias y ajustándose a las circunstancias. Y los montadores como no, divinos me parecieron eficaces y resolutivos, en dos días montada la instalación y funcionando. Ahora toca ahorrar.

Javier Luengo

Hace 1 años y 6 meses

Instale las placas en agosto, David mi asesor ha estado conmigo en todo momento ayudándome en todas las dudas, se encargan de todo, ha sido un proceso bastante fácil teniendole a el, por otro lado los instaladores de 10 en 2 días estaba todo montado y funcionando, es difícil ver profesionales como ellos y lo digo por experiencia. Gracias.

Aloha scrap

Hace 1 años y 7 meses

Gracias a David Elvira el que me atendió en todo momento muy amable profesional , estoy muy contento de estar con Cambio Energético en batería virtual

George Stanescu

Hace 1 años y 7 meses

Excelente asistencia en todo momento por parte de David Sánchez. El trabajo de los instaladores de 10. Tras la instalación tuvimos un pequeño problema con el cable de carga del coche y nos lo solucionaron rápidamente. Muy satisfechos.

Juan LV

Hace 1 años y 7 meses

En un mundo en que el buen servicio, la profesionalidad y la cortesía parecen olvidados, estoy extremadamente feliz de haber trabajado con esta empresa. Todo tan facil, organizado, rápido. Los instaladores fantásticos, el comercial siempre presente y a disposición.

fabio megliani

Hace 1 años y 7 meses

Recientemente instalé placas solares con Cambio Energético y estoy muy satisfecho con el resultado. Quiero destacar especialmente la atención de mi asesor, Emilio, quien demostró un gran conocimiento y profesionalismo. Emilio me guió en cada paso, resolviendo todas mis dudas y asegurándose de que la instalación cumpliera con mis expectativas. Gracias a su apoyo y al equipo de Cambio Energético, ahora disfruto de energía limpia y una vez esté todo listo podré vender mis excedentes. ¡Altamente recomendable!Fronius 8kwh (trifásico) y 14 paneles Canadian solar.

Andres

Hace 7 meses

Es un equipo muy profesional desde juan carlos espinosa q fue la persona q me asesoro durante todo el proceso y soporto todas mis preguntas de una persona q no sabe y sobre todo siempre sincero y alegre asi da gusto, y luego los trabajadores super educados, majos, trabajadores y muy curiosos con su trabajo.En definitiva es un equipo que podéis confiar a ojos cerrado sin problemas.Gracias por todo y nos veremos en futuras obras ???????? ( espero mi chaqueta juanillo ) jajaja

Pablo Teijelo

Hace 1 años y 2 meses

Imposible hacerlo mejor.Desde David Sánchez el asesor hasta los técnicos que han realizado la instalación, inmejorable.Muy muy contento de elegir Cambio Energético.

Ruben Holgado

Hace 1 años y 2 meses

Los encontré buceando por la web buscando orientación para instalaciones fotovoltaicas,el contacto con el comercial de mi zona David, bueno , me explico bien el proceso así como los pasos y me ayudo en alguna duda a la hora de rellenar cuestionarios,avisos a tiempo y claros,la instalación muy bien el grupo de trabajo ,buenos profesionales limpios y aclarando dudas que te surjan así como posibles cambios que tu no veas ellos te orientan,muy recomendables

FRANCISCO RUDES

Hace 1 años y 2 meses

Llegue a dar con Cambio Energetico recomendado por un amigo , les llame y hable con Juan Carlos Espinosa, desde el primer momento después de haber hablado con otras empresas , me di cuenta de que esta gente son unos profesionales de la leche , no quieren venderte la moto , ni ponerte mil paneles , te dicen lo que tienes que poner y hacer, para que Tu casa sea lo mas eficiente posible , Te venden lo Justo sin mas y una vez probado todo me dado cuenta que acertado de pleno con ellos.Los chicos que vinieron hacer la instalación Julio y Adrian , unos Maquinas en todo , los chicos super detallistas y cuidadosos ,aclarando me todas las dudas que tenia , tanto de la instalación como luego de la aplicación del inversor , de verdad que de 10 . ( MAS SUELDO A ESTAS 3 PERSONAS .. Juan Carlos , Adrian y Julio )No dudaría en volver a llamarlos sin duda si tuviera que montar mas placas .

La Polleria 2.0

Hace 1 años y 2 meses

Todo salió bien. Instalación rápida, solo entre 25 y 28 días desde la primera oferta hasta la instalación final.

Daniel D

Hace 1 años y 3 meses