Ilex Energy Sl

Excelente trato y profesionalidad
Contacté con ellos porque mi instalación de placas solares estaba produciendo bastante menos de lo habitual. Les expliqué el problema y, en lugar de intentar hacerme venir a un técnico y cobrarme una visita, me atendieron de forma rápida y profesional.
Me pidieron las credenciales de FusionSolar para poder revisar la instalación a distancia y detectaron que el problema estaba en un fusible. Me dijeron que me pasara por su nave, me facilitaron los dos fusibles necesarios y pude cambiarlos yo mismo, solucionando el problema.
Además, tuvieron el detalle de decirme que no iban a desplazarse hasta mi casa simplemente para cobrarme una visita, y no me cobraron absolutamente nada por la ayuda ni por los fusibles.
Hoy en día encontrar una empresa que trate así a sus clientes, incluso antes de haber contratado nada, es de agradecer. Totalmente recomendable por su profesionalidad, honestidad y buen trato. Sin duda, si necesito cualquier cosa relacionada con mi instalación solar, volveré a contar con ellos.

Javier Soria

Hace 2 meses

La atención excelente y el asesoramiento profesional....

Luz Sabía

Hace 2 meses

Tanto Óscar como Mónica nos ayudaron en conseguir lo mejor para nuestro hogar ,solventaron todas nuestras dudas y sobretodo estuvieron a nuestra disposición en cualquier momento , una vez terminado el proyecto todo realizado con gran profesionalidad ,muy contentos con el trabajo realizado y agradecer el gran papel administrativo de Mónica !!!gracias !!!

Ana Robledo

Hace 2 meses

Excelente trabajo de principio a fin. Sin duda un acierto de gente, así da gusto!

Ángel Lucas

Hace 2 meses

Muy profesionales, asesoramiento durante todo el proceso. Instalación perfecta, muy recomendable.

JOSE JAVIER GALAN HERNANDEZ

Hace 2 meses

Encantado de haber contratado a esta empresa. Ellos se encargaron de todo, todo muy rápido. Presupuesto claro y ajustado a mis necesidades y requisitos, petición de permisos, seguimientos de los mismos, resolución de final de la instalación, etc. Si tenía alguna duda rápido me cogían el teléfono o me devolvían la llamada para resolvérmela. No tuve que hacer nada. A petición mía para ver cómo había quedado la instalación de los paneles en el tejado y para el seguro del hogar hasta vinieron con un Dron (pago adicional) para mostrarme cómo había quedado y también documentárselo al ayuntamiento.
Me asesoraron sobre cómo rellenar la documentación para desgravarme el 95% de IBI durante 5 años.
Me asesoraron para desgravarme hasta el 40% de la instalación del total de la factura de la inversión por mejora en eficiencia energética en mi vivienda.
De verdad…. Muy contento y muy recomendable.

David MANSON

Hace 3 meses

Da gusto encontrarte con profesionales que te tratan con amabilidad y se ponen en tu lugar. 100% recomendable.

Laura

Hace 3 meses

Desde la primera interacción Antonio me brindó mucha confianza y al tener un equipo de especialistas como Kike y Paco me quedé más que satisfecho con el trabajo realizado. Súper recomendados!!!

David Alejandro Tinoco Reyes

Hace 3 meses

Montaje y trato excepcionales. Una instalación muy cuidada y de primera, todo muy bien explicado y con una atención excelente. Sin duda muy recomendable

Dani

Hace 3 meses

Grandes profesionales , cumplieron con todo lo pactado desde el principio, el trato con Oscar y Mónica excelente, te asesoran y ayudan en todo

Javier Alcantarilla Calderon

Hace 3 meses

Muy buenos profesionales. Me orientaron y pusieron el cargador en un par de dias. Te ayudan a configurarlo y resuelven todas tus dudas. No se puede pedir más.

Borja Berzal Carboneros

Hace 3 meses

Muy satisfecho con el servicio recibido. Necesitaba cambiar el medidor de mi instalación de placas solares y desde el primer momento la atención fue excelente. Respondieron con mucha rapidez, resolvieron todas mis dudas y me explicaron el proceso de forma muy clara y didáctica, algo que se agradece cuando no se domina el tema técnico.
La intervención se realizó sin problemas, todo según lo previsto y con gran profesionalidad.
Da gusto encontrar empresas serias, transparentes y orientadas al cliente. Sin duda volveré a contar con ellos en el futuro y los recomiendo totalmente. ¡Muchas gracias por el trabajo realizado!

Alberto Rodríguez

Hace 4 meses

Yo he hablado en todo momento con Mónica y Óscar , muy atentos, resolvieron todas mis dudas y el proceso de instalación de mis placas ha ido fenomenal, también gracias a la labor del montador. Sin duda, lo recomiendo.

Eusebio juan Sánchez Sánchez

Hace 4 meses

Decidimos instalar las placas con esta empresa y fue un gran acierto.. son grandes profesionales, gestionan toda la documentación, realizan todas las gestiones y solucionan cualquier duda que pueda surgir. Les recomiendo totalmente.

Juan NS

Hace 4 meses

Profesionales excelentes que buscan satisfacer al cliente. Y el precio ajustado y con excelente calidad de materiales

D Quijote y Sancho

Hace 4 meses

Si has llegado hasta aquí, es porque tienes dudas de una u otra empresa a la que contratar para la instalación de placas. Pues bien no busques más, las reseñas son ciertas y reales, dese un inicio te asesoran, no marean, no insisten, saben lo que hacen son serios y ejecutan. Gente profesional y de fiar como pocos quedan ya. Óscar, Mónica te ayudan con todo sin poner pegas, después Pedro y Kike instalando son serios y detallistas. Cree en las reseñas porque son reales. Tampoco soy familiar de ellos ;-)!! Saludos y gracias

Fernando Iglesias

Hace 4 meses

Grandes profesionales, tanto a nivel comercial como técnico. Mucha agilidad en los trámites con la administración. Totalmente recomendables.

Marino Pérez

Hace 4 meses

Muy profesionales, buen asesoramiento y buena ejecución

Joaquín Torner Chao

Hace 5 meses

Implicados desde el primer momento y, pese a las múltiples dificultades que nos puso la empresa Distribuidora, siempre ayudaron a la Comunidad hasta la instalación y puesta en funcionamiento definitiva de la instalación.
Solo tenemos buenas palabras para esta empresa y sus responsables.
Sin duda muy recomendables????????????????????????

Angel Moraleda

Hace 5 meses

Seriedad, transparencia y profesionalidad es lo que define a Óscar, Mónica y resto del equipo. Los encontré a través de las buenas reseñas publicadas y puedo confirmar que las tienen merecidamente ganadas.

Manu Q.

Hace 5 meses

Llamé Ilex Energy para una instalación de autoconsumo en mi casa basándome exclusivamente en las reseñas de google, dado que no tenía referencias de otras empresas.
Tras ejecutar buena parte de la instalación que ya está funcionando, sólo puedo decir que ha cumplido sobradamente las expectativas.
El proceso desde el inicio ha sido claro y sobre todo rápido y eficaz. Creo que la calidad es alta, y el servicio muy bueno dado que el presupuesto incluye todas las gestiones necesarias (certificados energéticos, solicitud bonificación IBI, bonificación ICO, etc...). A destacar que todos los trámites los han gestionado rápidamente y pude solicitar a la comercializadora la compensación de excedentes el primer día hábil tras la instalación.
Especial mención para los instaladores Pedro y Quique, que 'sudaron la camiseta' en una instalación más complicada de lo que parecía al principio, pero que finalmente quedó genial. También agradecer a Oscar y Mónica la claridad y celeridad en todo el proceso desde que contacté con Ilex, hasta que se ha ejecutado, incluido toda la administración.
En resumen recomiendo esta empresa si estás interesado en una instalación de autoconsumo.

Daniel

Hace 5 meses

Después de pedir algún que otro presupuesto pues no es una inversión altísima pero tampoco son mil euros, una vez contactado con Óscar me explico telefónicamente todo detalladamente, facilitando todo tipo de documentación al respecto y cerrando una visita para concretar los últimos detalles y dudas al respecto que me iban surgiendo, he decir que aparte de cumplir con todo lo hablado... decir solo con un adjetivo calificativo que son una empresa SERIA y sobre todo PROFESIONAL desde Óscar y Mónica y por supuesto acabando por los montadores.
Recomiendo a ILEx energy al 200%
Posdata: Ni son familia ni me han regalado la instalación ????

juan perez

Hace 5 meses

5 estrellas muy bien merecidas, Oscar ha sido muy profesional desde el principio, siempre disponible, estoy tranquilo con la instalación que me han hecho, te resuelve cualquier duda o problema que tengas, muy muy recomendable.

Javier Haba

Hace 5 meses

Agradecer a Oscar y su empresa: Ilex Energy, por las facilidades que tuve, con los tramites para legalizar mi instalacion fotovoltaica de autoconsumo. Lo recomiendo al 100%, y animo a todos aquellos que tengan problemas con ayuntamientos, a que contacten con el.

Antonio López

Hace 6 meses

Simplemente perfecto, calidad y servicio como ya no se encuentran!
A finales de marzo contratamos con Ilex Energy la instalación de 12 paneles solares y batería en nuestra casa. A pesar de tener la Semana Santa por medio, el 8 de abril ya teníamos la instalación terminada y…legalizada!.
Nuestra instalación no era sencilla por la orientación del tejado y la vegetación cercana, pero Ilex propuso un diseño que sacaba el máximo partido a las condiciones de nuestra casa. Además, realizaron un estudio de sobras, de vientos y cargas que ningún otro proveedor nos había hecho.
Nos impresionó muchísimo su nivel técnico: se nota que cuentan con ingenieros y arquitectos de verdad en el equipo. De hecho, luego descubrimos que Óscar, el director, es ingeniero y profesor de ingeniería en la universidad. Tanto mi pareja como yo nos quedamos realmente sorprendidos con su competencia y profesionalidad.
El trato de toda la empresa fue excelente: muy profesional y, al mismo tiempo, muy cercano y humano. Los instaladores que vinieron a casa fueron amables, detallistas y extremadamente pulcros, algo que se agradece especialmente. Al final, la instalación se convirtió en una experiencia muy agradable, casi familiar.
Desde entonces ya hemos recomendado Ilex a amigos y familia, y dos ya están en contacto con ellos. Sin duda, seguiremos recomendándolos siempre que surja la ocasión.
Totalmente recomendable. Una empresa con una calidad técnica y un trato humano que hoy en día es difícil de encontrar.

Antonio Casado Rubio

Hace 6 meses

Instalación de placas solares de 10. Desde el primer momento todo ha sido fácil y transparente. Óscar y Mónica, los dueños, son unos auténticos cracks: se han encargado de todos los trámites con el Ayuntamiento y además han gestionado todas las ayudas disponibles, algo que te quita un peso enorme de encima.

La instalación ha ido perfecta, rápida y sin problemas. Se nota que saben lo que hacen y que tienen experiencia.

Además, un punto clave: pagas al final, cuando todo está hecho, lo cual da mucha tranquilidad.

A mí me los recomendó un vecino y ha sido un acierto total. Sin duda, los recomendaría a cualquiera que esté pensando en poner placas solares.

Carlos Diago

Hace 6 meses

PROFESIONALES. Con mayúsculas. Son rápidos, resolutivos, eficaces, atentos.
Una experiencia inmejorable para una instalación tan importante como es la de las placas fotovoltaicas.

Mil gracias equipo.

Carlos Chueco Casado

Hace 6 meses

Todo facilidades y muy recomendable.

Enrique Sánchez

Hace 6 meses

Han hecho un trabajo de documentación muy profesional y han tramitado una ayuda de la administración de manera muy eficiente!!!
Muchas gracias a Ilex Energy!!!!

Jorge mtz

Hace 7 meses

Serios, formales, buenos profesionales. Me los recomendaron unos amigos y los recomiendo a quien me pregunte. Un acierto haberles elegido.

Andrés Navarro Ojeda

Hace 7 meses

Tanto la atención de Oscar como la de Mónica ha sido impecable...profesionales muy agiles y eficientes. Absolutamente recomendables.Un hallazgo muy válido en este sector ...

María Ruiz

Hace 7 meses

Excelente servicio,muy atentos y profesionales, todo salio bien y sin ningun problema. No dudo en recomendarles. Muchas gracias

Jose Manuel Hierro

Hace 7 meses

Soy de esas personas que tiene que mirar en 1000 sitios y estar 100% seguro antes de que algo me convenza y con ellos lo he estado. Está claro que saben del tema, me resolvieron todas las dudas antes de instalarlo, el seguimiento es muy cercano y lo mejor sin que te anden persiguiendo dándote todo el tiempo del mundo para pensarlo, aparte de que los instaladores aparte de ser muy buena gente hacen un trabajo limpio y excelente.
Y bueno remarcar algo que no me esperaba y que ha sido una sorpresa, tal eficiencia y velocidad en la gestión de papeleo y permisos es impecable y nos ha dejado muy muy sorprendidos.
Muchas gracias por el servicio

Iván VDP

Hace 7 meses

Tanto Óscar como sus trabajadores han sido profesionales desde el principio al fin de la instalación, serios y cumplidores en horarios y en todo lo pactado. Después de escuchar ofertas de empresas que solo te mandan vendedores que no tienen ni idea de lo que hablan, con Óscar acertamos de pleno, mi agradecimiento para el y sus empleados.

Patxi Rubio

Hace 8 meses

Fantastic service and quick response. Very transparent and professional company. I got great advice and assistance to find a good solution and products was delivered within 3 days at my home. Highly recommend!

Philip Almgren

Hace 8 meses

Excelente experiencia con la empresa Ilex Energy SL. Desde el primer momento me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad, realizando el trabajo el equipo llegue a tiempo, es decir, fue cuidadoso, les preocupaba explicar todo con lujo de detalles, se aseguraron de que yo quedara satisfecho con el trabajo, da gusto encontrar compañías que trabajen con tanto esmero y con la cercanía que nos brindaron. ¡Totalmente recomendables!

Iván Vega

Hace 8 meses

Si pudiera dar más de 5 estrellas, lo haría sin dudarlo. Mi instalación solar dejó de funcionar correctamente porque se averió el inversor. Aunque estaba en garantía y Huawei me envió uno nuevo, llevaba ya un año intranquila porque no tenía soporte de ninguna empresa porque la mía quebró, así que he estado de octubre a febrero sin generar nada desde uno de los inversores que tenía.

Revisando el listado de instaladores oficiales de Huawei encontré a Ilex. No tenía ninguna referencia previa, pero la conversación por teléfono me agradó sorprendentemente por el trato cercano y tranquilizador que me dieron. Llamé un miércoles si mal no recuerdo, y en dos días tenía a una persona en casa y en meno de media hora todo estaba correctamente funcionando.

No solo cambiaron el equipo que me mandó Huawei, sino que dejaron toda la instalación perfectamente operativa, con las placas produciendo de nuevo y la aplicación de monitorización configurada correctamente. Y lo mejor fue el trato: me atendieron con una cercanía y profesionalidad como si hubieran sido ellos quienes me hicieron la instalación desde el principio. Hasta me indicaron que el problema no era el inversor en sí, sino un fusible, que me sustituyeron sin problema. Lo sorprendente de todo es que no me cobraron nada, ni el desplazamiento, ni el servicio, ni el fusible si quiera. De verdad que me siento gratamente sorprendida y muy agradecida por la ayuda que me han dado me estaba provocando mucha ansiedad esta situación. Llevaba días intentando encontrar a alguien que me solucionara el problema y ya empezaba a desesperarme. Gracias a ellos, no solo se resolvió todo en tiempo récord, sino que además recuperé la confianza en este tipo de servicios que después de que la empresa instaladora quebrase, estaba pensando que había tirado el dinero al poner placas solares.

Sin duda, guardaré el contacto de Ilex para cualquier necesidad futura relacionada con mi instalación o posibles ampliaciones. Una experiencia excelente de principio a fin. No puedo estar más contenta.

Sara Nieto

Hace 8 meses

Les doy 5 estrellas pero si hubiera mas, mas les ponia.
Sin conocernos de nada me solucionaron un problemón que seguro que hay muchos casos como el mio.,empresas que te montan placas y cuando tienes un problema no te atienden y te dejan tirao.
En mi caso fué el inversor huawei ,conseguí que Huawei me los repusiera pero nadie me lo queria montar, (fijaros el dilema). Pues esta gente sin apenas insitir han venido LLOVIENDO y todo y me lo han montado me han alludado a configurarlo y encima no me han cobrado nada. Unos FENOMENOS, eso se llama sembrar para recoger . Cualquier cosa que tenga con las placas lo harán ellos
En fin no me extiendo mas porque seria repetir lo buenos que son
RECOMENDADOS 100X100

Jose A. A.Q.

Hace 8 meses

Gracias a Oscar por su buena atención.

Juan A Rodriguez

Hace 8 meses

Llegué a Ilex Energy a través de las buenas reseñas en internet, puedo decir por experiencia propia que son todas ciertas.
Son súper profesionales. Les contacté porque mi instalador no me había realizado el registro de mis placas, a pesar de llevar casi un año instaladas. No les importó coger mi instalación (que no era suya) y hacerme todo el papeleo. Tuvimos hasta una inspección y en todo momento me explicaron todos los pasos. Acudieron a realizar las intervenciones necesarias previamente para no tener problemas con la inspección y efectivamente todo salió estupendamente. De verdad si necesitáis un proveedor con conocimiento, amabilidad y profesionalidad Ilex Energy es vuestro proveedor. No os va a defraudar.

Judit Coloma Orencio

Hace 8 meses

Muy rápidos y profesionales. Los recomiendo 100%

Alberto Toledo

Hace 10 meses

Experiencia genial, el trato con los comerciales,montadores e ingeneria fabuloso, respondiendo todas las dudas generadas, cumpliendo todo lo acordado, el montaje de la instalacion todo con primeras marcas y en el tiempo acordado, en el tema burocratico genial, rapidez y sencillez sin problema ninguno..ha sido todo un acierto en decidirnos por esta empresa, la recomiendo 100 por 100.

Javier Flores

Hace 11 meses